وزارة الصحة تعلن إطلاق برنامج خدماتي جديد لفائدة المواطنين

أعلن وزير الصحة، الحسين الوردي، أن وزارة الصحة ستشرع في إطلاق برنامج خدماتي جديد لفائدة المواطنين، بهدف تسهيل الولوج إلى الخدمات الصحية، وذلك ابتداء من فاتح يناير من 2016.

وأوضح وزير الصحة، خلال ندوة صحفية عقدها اليوم بالرباط، أن هذه الخدمات الجديدة تشمل خدمة « ألو موعدي »، المخصصة للتنسيق بين المواطنين والعاملين بمختلف مستشفيات المملكة في الجانب المتعلق بالمواعيد، والتي ستنطلق ابتداء من فاتح يناير من العام المقبل، إضافة إلى خدمة « ألو شكاية الصحة »، والتي انطلقت تدريجيا، حيث تتيح للمواطنين إمكانية بث شكايتهم واستقبال رد تلقائي، تعمل الوزارة بعده على مراسلة المسؤولين بالمنطقة محل الشكوى.

كما تطرق الوردي، وفق ما أوردت وكالة المغرب العربي للأنباء، إلى الخدمات الجاري بها العمل، والتي تروم تحقيق تواصل فعال بين المواطنين ومختلف مديريات وزارة الصحة، والتي تشمل أساسا خدمة « ألو تسمم » المخصصة للإخبار عن حالات التسمم، وخدمة « ألو اليقظة الوبائية » التي تنشط في الفترات التي تشهد انتشار بعض الأوبئة والفيروسات، وخدمتي « صحة الشباب » و »صحتي »، ثم خدمة « المساعدة الطبية المستعجلة »، والمتعلقة بالمروحيات التي تخصصها الوزارة بمدن مراكش، والعيون ووجدة وطنجة وتطوان، والمخصصة لنقل النساء الحوامل والحالات المرضية المستعجلة، في انتظار تزويد ثلاث مدن أخرى بمروحيات لنفس الغرض.

كما أشار الوزير، في ذات الندوة، إلى أن الوزارة تستعد لإنشاء 12 مفتشية جهوية للصحة، إضافة إلى 12 تنسيقية جهوية مكلفة بقضايا حقوق الإنسان، بهدف التعاون مع الإدارة المركزية لتوفير خدمة صحية ترقى إلى مستوى تطلعات المواطنين، ومن أجل تفعيل أكبر لورش الجهوية المتقدمة في القطاع الصحي.

pjd 2015/11/25